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CRM

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Come aumentare le vendite !

Le soluzioni Oracle per il CRM (Customer Relationship Management) permettono alle aziende di rielaborare l’esperienza sui clienti. Grazie a una gamma ineguagliabile di prodotti, competenze settoriali e opzioni di implementazione, Oracle è la scelta ideale per il CRM.

  • Funzionalità CRM complete
  • Soluzioni dedicate per i vari settori industriali
  • Accesso ai dati dei clienti basato sul ruolo e integrazione preconfigurata

Il prodotto è On Demand ! Pertanto non è necessario pagare  la licenza , si paga solo il servizio in funzione dell' utilizzo .

Integrato con la Business Intelligence , permette l' analisi dei dati con uno strumento avanzato  :

  • analisi dei prospect per  zona , agente ,  raffronti , etc.
  • andamento delle opportunità , offerte , ordini , etc.

Le  aree coperte :

Vendite : automatizzate, semplificate e gestite tutte le informazioni necessarie alla vostra organizzazione di vendita mediante uno strumento completo che stimola l'efficacia della pipeline e del forecast aumentando allo stesso tempo la produttività dei venditori.

Assistenza : fate crescere la soddisfazione dei clienti e risolvete i problemi in modo efficiente grazie ad un unico punto di accesso a informazioni aggiornate e coerenti per tutta l’organizzazione. Migliorate costantemente l'efficacia dei servizi di tutti i punti di contatto con i clienti grazie a un contact center anch’esso in modalità on demand. Gestite le attività degli operatori ed eliminate i colli di bottiglia.

Marketing :  trasformate il modo con cui promuovete i vostri prodotti grazie a una soluzione integrata per la gestione, l'esecuzione e l'analisi delle campagne in grado di incrementare l'efficacia e l'efficienza del team di marketing e di migliorare nettamente la gestione e il monitoraggio delle opportunità potenziali.

Mobile: ora potete accedere “ovunque e in ogni momento” alle principali informazioni sul cliente grazie a un’applicazione potente ma facile da usare. Questa applicazione è basata sui task e aumenta produttività ed efficacia dei venditori ( datasheet Oracle Mobile )

 

Scarica una breve presentazione

vai alla DEMO prodotto :

http://crmondemand.oracle.com/it/products/productdemos/index.htmhttp://crmondemand.oracle.com/it/products/productdemos/index.htm

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

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