Di questi tempi, praticamente “difficili” per tutte le aziende di tutti i settori, ogni azienda s’interroga su come orientarsi per il futuro, al fine di assicurare adeguata redditività e, per alcune, addirittura la sopravvivenza.
Conseguentemente – quand’anche i bilanci evidenzino risultati complessivamente positivi – in ogni azienda si avverte sempre più l’esigenza di identificare con chiarezza i margini delle diverse aree di business (mercati, tipologie di clienti, famiglie di prodotti/servizi, ecc.). Questo, per disporre di informazioni che supportino sia le decisioni operative (formulazione dei prezzi), sia le scelte strategiche (selezione dei mercati, strategie commerciali e conseguenti scelte di investimento, ristrutturazioni organizzative, ecc.).

Chi ha il difficile compito di governare l’impresa si domanda se l’attuale sistema di calcolo dei costi e dei margini (di prodotto, di commessa, ecc.), sia “corretto”. E, in molti casi, comincia a sospettare che il sistema di controllo della redditività aziendale possa:
•    creare “distorsioni” nella valutazione dei costi e, conseguentemente,…
•    … non supporti adeguatamente le scelte di “pricing” e di politica commerciale.
La cultura d’impresa ha fatto passi da gigante e la pratica (da sola), per quanto importante, non è più sufficiente.